Un mondo di esperienze multicanale

Venerdì 27 gennaio 2023 torna l’innovation breakfast!

Insieme ai colleghi Simone Fantuzzi e Alessio Varchetta e con la partecipazione dei Founder di Nfactory parleremo delle esperienze offerte ai clienti tramite interazione vocale e interazione digitale nei Metaversi il tutto in diretta dal Contact Center di Credem.

Parleremo dei diversi canali e delle numerose tecnologie e modalità con le quali è possibile interagire con i clienti, Live Chat, Contact Center, Voice Bot, mail, sito, app, Web 3 e Metaverso.