Euler Hermes Italia

Euler Hermes Italia

16-11-2017

Per un importante progetto di gestione documentale, Euler Hermes Italia (società del Gruppo Allianz) si è affidata a Credemtel che, grazie all'integrazione di vari servizi e a sviluppi dedicati, ha permesso al cliente di semplificare i propri processi interni grazie alla digitalizzazione.

Le principali esigenze espresse da Euler Hermes in fase progettuale sono state:

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    Ottimizzazione dei processi
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    Tempestività e certezza della ricezione delle comunicazioni
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    Maggior efficienza nella gestione delle comunicazioni
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    Tracciabilità certificata della ricezione/lettura dei documenti
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    Massima tutela in caso di contestazioni
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    Contributo alla retention di portafoglio e acquisizione di ulteriore margine competitivo sui concorrenti diretti

L'obiettivo è stato raggiunto combinando servizi standard di Credemtel a personalizzazioni degli stessi con sviluppi dedicati a Euler Hermes. Gli ambiti toccati dal progetto spaziano dalla conservazione digitale al portale di gestione documentale web, dalla firma digitale all'invio dei documenti alle controparti via email e posta tradizionale.